Datenschutzerklärung


1. Allgemeine Hinweise zum Umgang mit Deinen Daten
Der sorgfältige und gewissenhafte Umgang mit Deinen persönlichen Daten und ihr Schutz sind uns sehr wichtig. Die nachfolgenden Hinweise erläutern Dir, wie BH & TP e.U. (fortlaufend tea-online genannt) mit Deinen Daten umgeht. Es ist für tea-online selbstverständlich, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um die Wahrung ihrer Privatsphäre geht. Welche Informationen tea-online erfasst, wie diese verwendet werden und wie sie von der betroffenen Person eingesehen, geändert oder gelöscht werden können, wird nachfolgend ausführlich beschrieben. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher personenbezogener Daten, die tea-online über seine Kunden speichert und nutzt, dieser Datenschutzerklärung. In die Nutzung deiner Daten willigst Du wie unten beschrieben ein.
2. Verantwortliche Stelle
Personenbezogene Daten, die uns die Kunden mitteilen, werden von der Firma tea-online, BH &TP e.U., Salierigasse 36A, 1180 Wien, Österreich, erhoben, genutzt und verarbeitet.
Diese ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
3. Welche Daten erhebt tea-online?
Bei der Anmeldung zum Online-Shop von tea-online im Rahmen der Kaufabwicklung wirst Du aufgefordert, bestimmte Adress- und Kontaktdaten anzugeben. Diese Bestandsdaten verwendet tea-online, um die jeweilige Bestellung abzuwickeln und die reibungslose Nutzung des Online-Shops zu gewährleisten. Um im Rahmen des Kundenservice auf Deine Fragen oder Anliegen reagieren zu können, erfragen wir ebenfalls diese und gegebenenfalls weitere Daten.
tea-online erhält und speichert darüber hinaus bestimmte Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeit, die der Computer des jeweiligen Nutzers automatisch an tea-online übermittelt. Diese Informationen kann tea-online in anonymisierter Form speichern; sie helfen tea-online, das Navigationsverhalten seiner Kunden zu verstehen.
4. Cookies
tea-online verwendet so genannte Cookies. Cookies sind kleine Dateien (alphanumerische Identifizierungszeichen) auf Deinem Computer, die Informationen speichern können, die Du mit Deinem Internetbesuch bekannt gibst. Sie werden mittels des jeweiligen Webbrowsers auf die Festplatte des Computers übermittelt. Cookies können keine Informationen aus einem Computersystem heraus übermitteln. Sie helfen vielmehr, einem Kunden den erneuten Besuch der tea-online-Website so einfach und so angenehm wie möglich zu machen. In der Regel verwendet tea-online so genannte "Session-Cookies". Diese werden nach Verlassen der tea-online-Website automatisch von der Festplatte gelöscht.
Andere Cookies verbleiben auch danach auf der Festplatte des Computers, so dass tea-online Deinen Rechner bei Deinem nächsten Besuch wiedererkennt. Wenn Du Cookies generell ablehnst, kannst Du diese jederzeit durch Änderung Deiner Browser-Optionen deaktivieren. Allerdings kannst Du die tea-online-Plattform ohne Cookies nur unter erschwerten Bedingungen nutzen. Bestimmte Funktionen (wie etwa die Übersicht zuletzt besuchter Artikel) sind nur verfügbar, wenn der Kunde Cookies zulässt, weshalb wir empfehlen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.
5. Wozu nutzt tea-online die erhobenen Daten?
Deine personenbezogenen Daten verwenden wir, um Deine Bestellung abzuwickeln und Dir eine sichere und effektive Inanspruchnahme des Onlineangebots von tea-online zu ermöglichen. Außerdem werden wir Deine beim Bestellvorgang angegebene bzw. in Deinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse nutzen, um Dir Produktempfehlungen per E-Mail zukommen zu lassen. Wenn Du von uns keine weiteren E-Mails erhalten möchtest, kannst Du dem Empfang solcher E-Mails jederzeit widersprechen.
Andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen fallen hierfür nicht an. Es genügt eine formlose E-Mail an , birgit@tea-online.at oder ein formloses Schreiben an tea-online, BH & TP e.U., Salierigasse 36A, 1180 Wien, Österreich.
In jeder E-Mail mit Produktinformationen wird sich zudem ein Link befinden, unter dem Du Dich schnell und formlos von diesem Service abmelden kannst.
6. Gibt tea-online die erhaltenen Daten weiter?
Wir nutzen Deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für diejenigen Zwecke, für die Du uns Deine ausdrückliche Einwilligung gegeben hast oder wenn dies gesetzlich zugelassen ist bzw. wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. tea-online teilt Deine Daten keinen anderen Unternehmen (Dritten) zu Marketingzwecken mit. Zu einer Weitergabe von Informationen an Dritte kann es in den folgenden Fällen kommen:
- Fremdunternehmen: Gelegentlich sind wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen auf uns vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise in den Bereichen Kontaktaufnahme mit unseren Kunden (per Post oder E-Mail), Pflege unserer Kundenlisten, Versand der Produkte, Analyse unserer Datenbanken, Abwicklung von Zahlungen, Kundenservice und Werbemaßnahmen, sofern Du diesen zugestimmt hast, um unser Angebot und die Produkte besser auf Deine Bedürfnisse einzustellen und Dir Produktempfehlungen auf unserer Webseite oder per E-Mail unterbreiten zu können. In solchen Fällen geben wir Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weiter, um ihnen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Externe
Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass die Privatsphäre unserer Kunden gewahrt bleibt. Zu anderen als den von uns vorgegebenen Zwecken dürfen die weitergegebenen Daten nicht verwendet werden. Darüber hinaus verpflichten wir diese Dritten, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
- Schutz von tea-online sowie sonstiger Dritter: Wenn es für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn tea-online konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen.
- Gesetzliche Pflichten: tea-online ist zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Weiterhin haben bestimmte Verbraucher- und Wettbewerbsschutzverbände einen gesetzlichen Anspruch auf Datenherausgabe.
7. Zahlungsdaten
Deine personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister erhoben und verarbeitet.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Deiner Daten durch unbefugte Personen.
8. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wirst nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Nähere Informationen hierzu findest Du unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
9. Google AdSense
Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
10. Social Media Plugins
tea-online kann Social Media Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke
- facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“),
- Google+, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google“),
nutzen. Die Plugins sind mit einem Facebook-, Google+ -Logo und/oder den Zusätzen Facebook Plugin „Empfehlen“ / Google+ Plugin „g +1“ gekennzeichnet. Wenn Du eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit deren Servern auf. Der Inhalt des Plugins wird von dem jeweiligen Betreiber des Social-Media-Angebots direkt an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der jeweilige Betreiber erhält die Information, dass Du die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Bist Du bei Facebook, Google+ eingeloggt, kann der jeweilige Betreiber den Besuch Deinem Konto zuordnen.
Wenn Du mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“, den „+1“ bzw. den Button betätigen oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von Deinem Browser direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Betreiber sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnimmst Du bitte den jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Diese findest Du unter:
- http://de-de.facebook.com/note.php?note_id=10150367530590301&id=69178204322 (facebook)
- https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ (Google).
Wenn Du nicht möchtest, dass die jeweiligen Betreiber über unseren Internetauftritt Daten über Dich sammeln, musst Du Dich vor Deinem Besuch unseres Internetauftritts bei diesen ausloggen.
11. Auskunfts- und Widerrufs recht
Du kannst jederzeit Auskunft zu den über Dich gespeicherten Daten verlangen und der Verwendung Deiner Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an Firma tea-online, BH & TP e.U.. Salierigasse 36 A, 1180 Wien, Österreich oder per email an birgit@tea-online.at
Hinweise
Bei Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von tea-online kannst Du Dich jederzeit an die tea-online , BH & TP e.U., Salierigasse 36 A, 1180 Wien, Österreich oder per email bei birgit@tea-online.at
Deine Ansprechpartnerin ist Birgit Heindl-Becker.


reCAPTCHA

Zum Schutz ihrer Aufträge per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/



Fotos:

Anita Molitor

anita.molitor@moligraph.at

Silvester Becker

Grafisches Unterstützung:

Eduardo Salvator

KONTAKT: 

TELEFON: +43 699 19020275

birgit@tea-online.at

Zentrale: Salierigasse 36,A-1180 Wien